Polityka Prywatności

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników platformy TESSERAI jest ARTECH CONSULT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Rzeczna 10, 89-200 Nakło nad Notecią, NIP: 5542999451 (dalej: „Administrator").

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną pod adresem: kontakt@tesserai.pro lub pisemnie na adres siedziby.

§2. Zakres zbieranych danych

Administrator zbiera i przetwarza następujące dane osobowe użytkowników platformy TESSERAI:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail;
• dane dotyczące subskrypcji i zakupów kredytów: historia płatności, dane rozliczeniowe;
• dane związane z korzystaniem z platformy: projekty konserwatorskie, dokumentacja, zdjęcia obiektów zabytkowych;
• dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, logi dostępu;
• dane o aktywności na platformie: historia sesji, korzystanie z funkcji AI, historia rozmów z asystentem.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

§4. Odbiorcy danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcom usług płatniczych (Stripe Inc.) — w zakresie niezbędnym do realizacji płatności;
• dostawcom infrastruktury chmurowej i hostingowej — w zakresie niezbędnym do świadczenia usług;
• dostawcom usług AI (Anthropic PBC) — w zakresie przetwarzania zapytań przez asystenta AI;
• organom publicznym — wyłącznie na podstawie przepisów prawa i w granicach przez nie wyznaczonych.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim.

§5. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. Anthropic PBC, Stripe Inc.), dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich. Przekazywanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez następujące okresy:

• dane konta użytkownika — przez czas trwania umowy i do 90 dni po jej rozwiązaniu;
• dane rozliczeniowe i dokumenty finansowe — przez 5 lat, zgodnie z przepisami podatkowymi;
• dane o projektach i dokumentacji konserwatorskiej — przez czas korzystania z platformy i 30 dni po usunięciu konta;
• logi techniczne — przez okres do 12 miesięcy.

§7. Prawa użytkowników

Użytkownikom platformy TESSERAI przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych:

• prawo dostępu — prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych;
• prawo do sprostowania — prawo do poprawienia nieprawidłowych danych;
• prawo do usunięcia — prawo do żądania usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym");
• prawo do ograniczenia przetwarzania — prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych;
• prawo do przenoszenia danych — prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie;
• prawo sprzeciwu — prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
• prawo skargi — prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@tesserai.pro.

§8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności szyfrowanie transmisji danych (TLS), szyfrowanie danych w spoczynku, kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Dane dotyczące dokumentacji konserwatorskiej i projektów są przechowywane z zachowaniem zasad minimalizacji dostępu.

§9. Pliki cookies

Platforma TESSERAI wykorzystuje pliki cookies wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania serwisu (cookies sesyjne, cookies autoryzacyjne). Administrator nie korzysta z plików cookies służących śledzeniu użytkowników w celach reklamowych. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

§10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Platforma TESSERAI wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) do wspomagania pracy konserwatorów — w szczególności do generowania sugestii dotyczących oceny stanu zachowania, planowania zabiegów i tworzenia dokumentacji.

AI nie podejmuje żadnych wiążących decyzji. Wszystkie sugestie generowane przez system mają charakter pomocniczy i wymagają weryfikacji oraz zatwierdzenia przez użytkownika (konserwatora).

Platforma nie stosuje profilowania użytkowników w rozumieniu art. 22 RODO, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na użytkownika.

§11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani drogą e-mail lub poprzez komunikat wyświetlany na platformie. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem tesserai.pro/privacy.

§12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: